エスペック 在宅オンラインサービスのご案内

掲載日:2020.8.21

保守契約のご契約により、遠隔地からの装置の稼働監視や、万が一のトラブル発生時の修理(診断・部品交換)作業をワンストップでサポートします。

※インターネット及び、試験室のイントラネットの環境はお客様にてご準備をお願いします。  サービス開始には、オンラインコア・オンラインコンバーターの設定が必要となります。

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主な特長

・ご自宅から試験装置の稼働状況を確認「遠隔監視」

装置をイントラネットに接続するだけで、試験室・工場にある環境試験器の稼働状況をご自宅からでも一目で確認できます。さらに運転操作もできます。

※遠隔操作に必要な集中管理システム・ネットワーク機器(コンバーター)は、ご契約期間中お貸出しします。

・万が一のトラブル発生時も社内手続きなく装置を再稼働「保守契約」

万が一のトラブル発生時には、自動メール通報情報を基に原因を解析して、お客様へ装置復旧の対処方法の連絡、現地への作業訪問に伺います。本サービスには装置の修理(診断・部品交換)費用が含まれております。社内の予算申請等の手続きが削減でき、ワンストップで装置を再稼働できます。

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